淘宝定制店铺买家退货我该怎么处理呢？
186****7873 发布在分类 / 交易纠纷
我们是一家特殊尺码订制的店，由买家测量提供三围，身高，鞋高尺寸帮其订制的，现在买家故意测量一个不规范的衣长尺寸，申请退货退款，聊天中我截图发给他明确的衣长尺寸测量图和文字描述，买家没有准确提供，现在要求退货该怎么办？
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186****7873 发布在分类 / 交易纠纷
我们是一家特殊尺码订制的店，由买家测量提供三围，身高，鞋高尺寸帮其订制的，现在买家故意测量一个不规范的衣长尺寸，申请退货退款，聊天中我截图发给他明确的衣长尺寸测量图和文字描述，买家没有准确提供，现在要求退货该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
定制类产品 尺寸一但确定非质量问题就不可以退换 你聊天的时候也要像客户讲清楚 定制不支持退换就行
优化流程吧，买家不满意是客观的，除非你能找到这是恶意买家的证据。如果你不去优化自己的这个流程、服务，即使这次小二支持了你，下次还是会出现的。服务客户不能太死板，应该是你按客户的思维去，而不是非要硬要让客户按你的思维。没做好，就改呗，做好这次，下次就不会为了这种事情烦恼了。
不退怎么办给你差评，认吧，淘宝卖家只能认倒霉
定制的不是可以不支持退换的吗
忍了吧！
习惯就好
买家购买之前 没有和买家说清楚 定做不退不换吗？？
卖家比较倒霉，哎
如果你能接受差评，那就尽快打电话到淘宝后台，说明情况，准判给你。但你要做好接受差评的准备。
同情你，定制是不退不换的，估计你的证据不明显才会判买家赢的
一般大小尺寸问题卖家都是死的`个人经历过，明明发货前电话告知尺寸，并且还留言了，回去他拿建筑尺量给小二处理，也给判我们输了，硬是说我们乱报尺寸给他，退回来再量尺寸还是跟我们发出前量的一样。甚是无语~~~后来发现同一款衣服皮尺不一样量出来的尺寸相差十几二十厘米都有，真实经历遇到过，只能默默认栽