淘宝买家签收了产品，小二却说已经退回要求退款，怎么处理？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

642**0984学员

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规则是淘宝订的，卖家只能夹缝生存。小二的意思估计是让你快递派送时不是店铺的拒签包裹，就没有后续的事

艾格米娜学员

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十几块钱的东西就没必要去纠缠了，直接送给他就可以的。说实话，开店时间稍微长点的就知道结果，去计一笔小二介入不划算。

韩尚佳品学员

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很抱歉没有给你解决方案，我也觉得小二是淘宝里最厉害的，我也被坑过，索性只有一次

FoorChen学员

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我记得那个时候一单几百块钱的 卖退多少退多少 你这个才一单 而异

WYZQ学员

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你要在快递派件员和你一起开箱，然后让快递员给你做证，写证词加签字联系号码，最好还有单位公章

小宝妈学员

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要拨打淘宝人工服务，起码至少5个工号以上的客服，物流公章一般弄不到，可以刻制个假的盖上一样有效

xm_025520学员

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快递员在时开箱验货有破损拒收

红星鞋子精品坊学员

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这个可以直接电话咨询淘宝小二，些许有些意外收获~~在小二介入的同时或者之前事先在云标签打标一下，可能会有些意外收获的~不过楼主用得诈骗这个词语有点那个啥了~不建议下次使用此类词语~

笨阿慧学员

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是这样 投诉也没用 同样的事，不同的人有不同结果，个人主观太强