淘宝店铺遭遇恶意退款,被拒后投诉假冒品牌怎么办?

向金库迈进 楼主发布在分类 / 恶意问题

         平时也没有怎么出单,前两天一个晚上。就下了十几个订单然后呢他们提的问题。全部都是一模一样的宝贝到货后全部都申请仅退款?我拒绝没想到对方。就使用假冒品牌,我还是接着拒绝       

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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

没有品牌授权,正规进货凭证,高仿假冒不要做,淘宝会当假货处理,支持买家只退款不退货,对店铺处罚扣分,很多人现在利用规则在搞事情,敲诈勒索

    亲,你拒绝退款,有没上传你品牌注册证,授权书等的资质,让小二知道你的商品不是假冒商品,按申诉流程上传凭证,处理小二是不回乱来的。有没授权资质,有没正规渠道进货的凭证?卖品牌的最基本的品牌授权一定要的,职业打假的天天都在盯着这样的店不管买家怎么想,只要买家不满意,退货并退款是最正确的方式,对双方也是公平的,小二一般肯定是这么处理

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