请问现在淘宝买家申请大小描述不符的退款又撤销了的，还影响品质率吗？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

182****9582学员

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不算的，只要没有退款成功就不算的

聆听62t学员

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亲爱哒，首先建议您了解下自己属于类目哪些退款原因会计入品质退款哦其次建议您根据买家的申请，及时联系买家了解情况，加以引导买家修改哦当然有时碰到个别的买家实在不愿意修改，同意一两次也没事的注意把控好品质退款率就可以了哦

有我学员

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类目不一样，计入品控的原因也是不同的。建议咨询下客服。

186****9730学员

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是属于的，只要是申请不好的原因，然后取消退款，或者退款成功的话，都是算在品质退款里面的

xm_朵儿学员

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我估计制定这规则的人根本自己就没买过东西就是整天呆空调房的书呆子，365行这么多产品，有些买家会因外行不懂产品，或其他原因，或不懂如何安装等等，会暂时无法使用，经常会误认为质量问题的这很正常，随意误选的非常多，这些问题都可以跟买家说明后正常使用， 误选了没事，但人家知道是误选后都撤销了还计算品质进去就不知害惨多少无辜商家，为什么一定要先修改呢？很多买家是不会这么有耐心和细心给你这样频繁操作，一般都是直接撤销！要么就是淘宝故意整商家的

Chenxionglei学员

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亲亲 大小尺码不符是不属于品质退款的

聆听62t学员

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只要是关于描述不符是计入品质分里面的。并且只要是申请管关于品质方面的退款，不管是退款成功还是关闭，都是计入品质分里面的。如果有顾客因为品质退款后期又要取消，建议电话联系顾客让其给改下非品质退款理由才能关闭，要不然都是计入品质分里面的。之前我就遇到类似问题。以为是不计入的，但是关闭后是有计入里面的，联系过客服给出的回应也是计入品质分里面的。

冬日阳光6ni学员

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亲，您好买家申请品质退款，后期买家修改成非品质退款，系统会剔除此笔的品质退款，不限时间哦如果买家后期未修改直接撤销或者超时关闭，则会计入最终是以退款完结或者关闭时的退款原因为准哦，所以建议尽量联系买家修改退款原因哦如果买家不退了，也是建议买家把退款原因修改后在撤销哦下次遇到这种问题建议您可联系买家沟通下尽量修改退款原因之后再退货或者关闭订单哦

伊豪鞋业经营部学员

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我这有两个就是被这样算进去的，真是太冤枉了，哎，