拖欠天猫消费积分发票的天猫商家扣款问题该如何解决呢?
郑氏男装 发布在分类 / 不懂瞎问
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A:您好,您可以进入账房“我开具的发票-已开具发票”页面(https://pay.taobao.com/invoiceManage/myProvideInvoice.htm)查看是否完成在线登记发票并已确认,因为天猫是以系统确认为准,如果您未及时在线登记发票或在线登记了但是发票本身不合规,都不能进行最终的系统确认,仍存在拖欠2014年度消费积分发票的情况,所以会被扣除违约金. 举例:2014年拖欠消费积分发票金额100元,则扣款:100元*30%=30元A:进入商家中心—店铺管理—账房—发票管理—我开具的发票—未开具发票账单(https://pay.taobao.com/invoiceManage/myProvideBill.htm),选择2014年度,金额合计后即为2014年拖欠的发票金额A:2015年度的消费积分发票,商家可以在2016年5月31日前,在账房(https://pay.taobao.com/invoiceManage/applyCostPointInvoice.htm由于您未在2015年5月31日之前开具或在线登记以完结2014年度消费积分发票,故扣除了拖欠发票金额的30%作为违约金A:您好,2015年春节过后,截至5.31期间,天猫多次通过发送站内信等形式进行2014年度消费积分发票催收通知,您可以查询一下A:如发票不合规需要申请回寄的,您可以在“已开具发票”页面(https://pay.taobao.com/invoiceManage/myProvideInvoice.htm)找到该张发票并申请退回,需要支付6元快递费A: 进入商家中心—店铺管理—账房—收支查询—天猫积分—选择“上年”(https://pay.taobao.com/payments/tmallPoints.htm通知形式 通知时间 站内信、旺旺、邮件催收A:2014年度消费积分发票已超过汇算清缴时间,不能再补开申请步骤如下:1) 打开“已开具发票”页面,按时间和状态搜索出需要退回的发票,在前面打勾,并点击右上角的“申请退回”2) 填写邮寄地址和联系电话,点击“申请提交”3) 支付宝操作打款6元快递费后,天猫会安排发票寄到上述地址或直接将消费积分发票金额的30%直接打款给天猫
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