天猫商家要如何去维护老客户？怎么提升老客户转化呢？
李新培 发布在分类 / 店铺管理
以上操作都是通过对老客户(利益集团)的营销，引导他们多次进入店铺形成购买订单，电商运营流程这也是我们早期开店过程中必不可少的技巧一般来说，顾客通过发送退货优惠券、寻求退货和重新购买老顾客来了解商店的最新活动和新产品然后淘宝的后台系统会根据新产品(最近7天首次上架)自动计算出对你的商店感兴趣的顾客优惠券服务-(原始优惠券营销)针对感兴趣的客户和老客户的一键优惠券投放购物车营销——用有时间限制的活动提醒购买更多购物车的人短信营销-针对指定群体的优惠券、短信和定向海报营销转化感兴趣的顾客——也就是说，提醒老顾客并通过返还优惠券来发行优惠券智能回购提醒——一种自动的定期营销方案，通过消息框和其他方式向在商品回购周期内在商店购买了高回购率商品的顾客推送商品回购的提醒信息对老客户的维护，每个店铺的人群构成是不同的，有些店铺主要是为新客户服务的，而另一些则是占较大比例的老客户电商运营流程当然，除此之外，我们还可以通过客户运营平台-运营计划-智能营销的功能来实现对老客户的维护新建的人群必须与我们的产品完全匹配，那天猫网店新老客户维护转化该怎么做正如我在之前的文章中提到的，我们需要根据我们商店业务咨询部分的交通部分(游客分析)来确定我们商店的准确人群
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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