为什么调不了价格？没用红包和优惠劵？

大兵楼主发布在分类 / 店铺管理

为什么改不了价格？就显示这个客户也没用红包也没领优惠劵？

淘宝订单可以修改商品和邮费。在订单状态为“等待买家付款”时，可以登录到【商家中心】-【已卖出的宝贝】-【等待买家付款】，找到对应的订单，点击【修改价格】。多个商品的情况下，勾选需要修改金额的商品，在“涨价或折扣”栏填写折扣或具体金额。在“邮费”栏填写需修改的邮费金额，填写完成后点击【确定】即可。如果卖家包邮，也可以直接点击【免运费】，即邮费金额为0元。

若操作修改价格异常，需确认2点：

1、为了保护卖家的账户安全，需要电脑上安装了支付宝安全控件后才能修改成功，检查安全控件是否安装或是正常；

2、若修改时有异常提示，建议更换浏览器再试，可使用火狐浏览器或者谷歌浏览器。

目前有以下几种情况不支持改价：

1、电子凭证订单不支持改价；

2、虚拟订单不支持改价；

3、订单使用红包付款不支持改价；

4、部分港澳台和境外订单（包含收货地址是转运仓地址）不支持改价；

5、海外征税或者前置支付订单不允许改价；

6、买家已付款不支持改价（建议待买家收到货后由买家申请部分退款）此部分只展示即可。