MSC_花语婵 楼主发布在分类 / 交易纠纷
淘宝买家申请售后，但超时了，没填单号，买家还能再次申请售后申请吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可以让他发来收到没问题退款。拒绝了差评代价有点大吧
一般来说超过时间就有理由拒绝，不过擅自寄回这个你可以问下淘宝小二，看是拒签还是怎样
可以退
签收货物的7天内支持无理由退换货，交易成功的后的15天内可以申请售后，不要轻易拒绝售后，会被买家投诉的。如果返回的货已收到并确认不影响二次销售，建议你操作正常售后退款。或者拒签
你可以以超过7天理由拒绝售后
不影响二次销售的都可以退换，有的破坏了也要退的，不然买家投诉，淘宝介入会形成交易纠纷，影响店铺权重搜索切记。
亲，交易在买家未确认收货之前，买家都可以申请退款，暂时没有次数限制。 若交易已经成功，在交易的售后保障期内，且未有退款成功的售后的情况下，买家可以多次进行申请售后。 卖家也要及时处理售后申请，买家在没有得到具体售后地址情况下擅自寄回导致快递丢失的责任属于买家责任，如果是卖家一直未同意处理售后导致的纠纷由卖家承担。
MSC_花语婵 发布在分类 / 交易纠纷
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