淘宝买家投诉商家恶意骚扰，淘宝直接判定成立怎么办？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

186****1495学员

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你联系了客服吗？把他发你微信的证据拿出来

jhz_18833313228学员

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看下店铺违规记录里面有吗， 短信也是可以编造的 说不准是买家给你下的套。

十多个弟弟学员

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短信假的吧

牦牛学员

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当时不同意加这个买家多好！还有，店铺可以设置禁止买家第二次来店铺购买的

xm_liaozc学员

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就算是想骂对方，也要用文明的语言。不要让买家抓到把柄。一些客户不理他们就行了拉黑。

16小五学员

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现在淘宝生意难做，很多客户就买几块钱的东西包装还要求送礼物，否则差评。这让我们这些小卖家原本就保本的生意犹如雪上加霜。

帕克欧文旗舰店学员

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申诉什么的都没有用的，淘宝很维护买家，除非他撤销投诉别无他法

jvcksa学员

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首先卖家心态要好，他加你微信开骂，你删除好友就行，在旺旺上骂你，加入黑名单，没必要对骂留下证据!

fxp2943256学员

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不理他就行了 你和他对骂淘宝肯定判定你是过错方的

咫尺天涯121学员

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首先要核实微信是不是淘宝发的，很重要，然后才处理

飞跃人生学员

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淘宝现就是皇 ，我们小卖家是奴 ，君要臣 ，臣不得不 。我的卖单全给淘宝误判作 单，也是一样，小卖家无法生存了。

MSC_饰酷拉学员

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用经验告诉你，永远不要给客人抓住你的把柄，特别是一些客户！不管对方如何的尖酸刻薄或者胡搅蛮缠，应该保持平常心，你内心要明白，在网络世界里，他只是一个ID，没必要和他对着干。吃亏的是自己。我在我们这个冷门的小类目排名第一，所以很多同行天天都想来算计我。