悠游志在小迪 楼主发布在分类 / 交易纠纷
库存是有货的，但是买家拍下后退款，原因是缺货，这种问题下我们是发货还是退款不发货呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
叫他修改申请
你应该主动联系买家核实问题，如果买家真的退货问其原因修改退货理由，按照售后流程为其办理退货，如果是误点了退货申请叫其取消即可。
想法和卖家联系，问清退款原因，非要退款让他修改退款原因
如果没有按时间发货，还是赔一点款的，如果你在时间内，沟通一下，问他真心要还是不要，再决定发货还是退款
主动联系买家修改申请原因 入户按照流程再同意退款哦
旺旺联系 让他修改原因 不然的话就等系统自己退
货都没发就不要发了呗，不然吃亏的还是自己。。。。。你就把钱退给他就好了，人家肯定是不想买了。。。。。
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