倔强的小马 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
老师你好请教个问题顾客上午下单后我下午已发货了可回头一看商品竟被下架请问该如何处理谢谢我是新手
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
同学你好首先我想了解的是顾客下的这一单商品并没有货所以你不知道该如何处理吗如果顾客拍下的这单商品没有货那么你应该尽快去联系客户是退款还是可以调到货品
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