淘宝商家如何才能掌握顾客心理，让顾客甘心掏钱购物？
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而实际效用是由消费者实际得到的价值决定的，如果想提高顾客满意度（也就是让顾客感觉到“占了便宜”，占便宜肯定会满意），在价格固定的前提下，增加顾客所得到的实际价值就成为了唯一手段首先需要传递给顾客的是商品的价值，因为价值会决定消费者愿意为此支付的价格，只有不断的提高价值感，才能减少在成交环节的价格障碍顾客之所以会提出价格异议，大多数都是因为觉得价值小于价格，这时候如果能够巧妙的将产品总价进行分解，会给顾客产品价值被放大的“错觉”要想让顾客顺利的转化，然后掏腰包，最好的方法就是去不断的通过客服的沟通，通过详情页设计，去塑造产品的价值，让消费者觉得“很值”无一例外的，都是先描述一番产品能够给顾客带来哪些价值，能够解决消费者的哪些实际问题，然后在文案的最后才会说：“这些本来价值超过XX元的产品，现在只需要XX元就可以得到”无一例外的，都是先描述一番产品能够给顾客带来哪些价值，能够解决消费者的哪些实际问题，然后在文案的最后才会说：“这些本来价值超过XX元的产品，现在只需要XX元就可以得到”同样的一件产品，不同的消费者对其会有不同的价值评判，而价值又是决定消费者所愿意支付的价格的关键因素可见，决定顾客是否会购买的依据并不是产品的价格，而是产品在特定的购物环境下所体现出来的“价值”真正的原因，取决于顾客对这件商品能够满足其需求的能力的评价，也就是价值的评价，如果评价超过产品的价格，掏腰包就很快乐，否则就会痛苦不堪这样，许多消费者就会觉得如果能在100名以里（最好是50名以内）购买这件衣服，就占了大便宜，因为最低可以用1块钱就获得一双价值398元的鞋子
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2 条评论
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