138****0171 楼主发布在分类 / 恶意问题
恶意拍下商品怎么办呢我是刚刚开店啥也不懂
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你好感谢提问很多骗子喜欢欺负新卖家因为觉得他们不懂规则有漏洞可循 所以面对恶意拍下的订单首先需要分析淘宝买家恶意拍下订单分不同情况采取不同方法措施目前淘宝买家恶意拍下订单情况分为两种： 淘宝买家恶意拍下订单未付款：针对这个情况会出现产品给拍下架那需要商家重新上架产品设置付款减库存即可千万千万记住一 定不要关闭买家的订单天后淘宝就会自动关闭订单的了此时关闭订单投诉准成功是扣分的哟 淘宝买家恶意拍下订单已付款：针对这样的情况需要商家不要慌乱可以联系淘宝客服目的是要记录此订单让淘宝做记录以便日后上传淘宝的证明 也可以直接联系买家旺旺如果他不回复你可以留下证据证明顾客不联系我而不是我不联系买家如果买家回复就明确告诉发货的流程和退换货的流程证明你了解淘宝规则让骗子无计可施
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