淘宝昨天下午拍的，昨天没有发货，客户要求退款，有没有影响？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

卧龙凤天学员

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先和买家沟通下，了解原因，不过这样的买家以无合作的诚意，最好同意退款，我看及时退款影响不大

阿萨德范围学员

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有影响，给客户沟通一下尽量发货。

185****9704学员

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应该没有影响吧，只要不投拆就可以

爱路易学员

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不清楚，学习一下。

陶嘉凡学员

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沟通一下填其他

刘伟大帅比学员

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影响不大

BMW5学员

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有影响，联系客户，让他改理由

品希原创学员

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e有的

16期天琦学员

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没有影响，投诉了成立后扣分才有影响

舒心蝶学员

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电话联系一下，可能是选错了，你就说这个不缺货的，让帮忙把退款原因修改一下

忻意学员

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最好是填：其他

wc1984学员

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有

寻梦889学员

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没事

yycc2354学员

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有

小俊111学员

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联系改下退货原就可能了，影响甚微

技术随心情学员

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有影响，会多少影响店铺权重，最好选择拍多了不要了或其他

芭乐苏米粒学员

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商品没销量应该没影响，如果是热销商品应该有吧

raysoon学员

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让他把退货原因改为不想要，退了没影响的。

方与圆学员

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沟通一下

原中草520学员

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建议跟客户留言，并打电话，让他修改退款原因。如果他执意要退款且不愿意修改退款原因的话，可以点个空单号发货。然后他如果继续申请的话 可以申请小二介入，因为有聊天记录，小二回支持您的。祝生意兴隆，财通四海。

淑女时装城学员

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C店影响不大，看你总销量了。没销量。什么退款都只是占比。没有纠纷率或者以商品质量问题。一般没问题，可能你感觉没销量，担心吧了。大家现在都一样。双十一。十二，以后不用过了。一高一低的销量，都不好过

战旗学员

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看行业退款率，低于行业退款率就可以，建议和客户沟通一下是什么原因退货，然后再做决定，同时要看一下客户的好评率

桃园土著学员

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C店影响不大，看你总销量了。没销量。什么退款都只是占比。没有纠纷率或者以商品质量问题。一般没问题，可能.......展开全部