淘宝买家以大小尺码与描述不符申请退货，实际没这问题怎么处理？
138****6420 发布在分类 / 交易纠纷
老师好请问一下我收到一个大小尺码与描述不符的退货退款买家提交了商品的尺码描述图 和一张聊天记录我们建议的尺码系统就直接同意退货现在支持买家寄回我们收到商品表示尺码标没有问题请问 我需要提供什么凭证来让小二介入
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138****6420 发布在分类 / 交易纠纷
老师好请问一下我收到一个大小尺码与描述不符的退货退款买家提交了商品的尺码描述图 和一张聊天记录我们建议的尺码系统就直接同意退货现在支持买家寄回我们收到商品表示尺码标没有问题请问 我需要提供什么凭证来让小二介入
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不用纠结直接给买家退了吧