淘宝店商品无缘无故被小二下架删除,怎么投诉小二?

MSC_狄兰卡,玫 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         本店的一款商品被小二以要素不一致违规下架删除违规原因和小二提醒里面说的模糊不清,第一次下架的时候,我咨询在线客服和电话客服。所以的小二都说不知道具体是什么原因,并且建议我去申述。然后我申述,不到2分钟...                

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淘宝美工
13 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

调整属性,重新上架就行了

    据我的经验,投诉谁都无济于事。 吸取教训,重新上架吧,注意别再选错类目就好。 别为投诉浪费精力啦,重新上架吧

      你在淘宝混饭吃,你就得忍常人所不能忍,还投诉,很傻很天真

        问一下小二,问题出在哪里,在改正

          亲您投诉也没有用 您类目发布宝贝错误,小二是要下架的 您重新编辑上架就可以了

            电话联系 小二 问他是哪里的问题 我们改善一下 这个投诉没用

              属性不一致 肯定删

                长袖选择短袖了,属性不对,人家都提示了,还投诉小二, 搞笑一样

                  先搞清楚 是 长袖 还是 短袖,如果没问题再投诉也不迟。

                    首先一定要申诉,其次是打电话投诉,投诉的时候口气强硬一点没关系,明确告诉他们如果再没有答复一起投诉,直到投诉至马总!这两点是必须的,我前几天也遇到了这种问题,后来经过一个上午的电话沟通,下午就成功解决了,还收到了来自淘宝的致歉短信。关注公众号:中原康奇丽,一起学习交流吧!回复楼上某同学:人家说长袖短袖的只不过是举了个例子,哪个卖服装的会犯这种脑残错误?

                      这个是你自己的原因 按要求调整一下就行

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