淘宝宝贝因描述不符被处罚怎么办?

相遇是只狐儿 楼主发布在分类 / 淘宝规则

         我的这款宝贝从来没有收到过中差评,淘宝竟然系统提示说疑似质量问题,要求提供证据!我们是代销的小卖家,哪里去找证据!淘宝这样对待卖家太不公平                

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中差评
14 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

没有遇到过这个情况

    下架删除

      会不会退货太多?你看看系统要求你提供哪些证据

        我也遇到客户说描述不符,但是也是给好评。给动态评分很差。

          下架删除,不然这个店费了

            我也是这样的,找淘宝小二也没有用,还是早点删掉链接,不然会被扣分,我试过了

              删除呗

                与描述相符评分高吗?如果不高且接到顾客反馈也不好的话,建议另选款做,如果评分也高,顾客反馈也不错,销售也不错的话,就按淘宝相关提示出示证据,实在不行,就去杭州淘宝总部,都会处理的

                  下架删除

                    下架删除

                      下架删除 如果还在卖可以另外上链接 描述不符这个就比如你拍照有点色差顾客投诉也会描述不符下架 如果压货比较多就要从新上连接 现在也没有什么好的办法!!!

                        提供质检报告 让商家提供不提供质量报告到时候就会强制下架第一次3分第二次6分

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