没事学学学 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我们卖女装的，客人拍了我们的定制码，我们按客人的要求做，客人收到货后觉得裙子长了要求退货，但是我们宝贝描述里面已经明确说了定制码是不支持退货，客人就一直申请退货怎么办?
推荐阅读：
淘宝代销怎么做？淘宝代销的流程是怎么样的？
淘宝店铺的套餐搭配怎么设置？淘宝套餐搭配怎么操作？
如何在淘宝网上开网店，淘宝网店铺开设流程介绍？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
主要是沟通，和他说清楚
拒绝
申请小二介入，这种情况会支持商家的，只要不怕差评
退款怕是成立不了的，就怕你吃差评。还需要好好的沟通一下才行
定制的东西按照规定直接拒绝就可以了，但是能给客户协商改一下长度看看是不是可以，如果直接拒绝给差评也是很郁闷的
定制的衣服是不可以申请退货的，地球人都知道，直接拒绝就行了
淘宝规则有说明的，定制产品不支持退换。并且你们宝贝描述里面已经明确说明了不支持退换，那就拒绝买家的退货吧。跟买家沟通好；如果买家没法沟通，实在不行就只能申请小二介入处理了。
先和客户协商一下什么问题。看能不能解决，不行可以淘宝小二介入
只要事前说明清楚了，就可以拒绝退款，如果没有说清楚，都是扯淡了，主要是这种事情淘宝介入都会影响的吧。还是卖东西事前说清楚，宁可不卖，也不要卖给那些犹豫不决的人，强卖给他，退货自然就会出现。
定制产品不属于退货范围的。如果觉得长，可以退回来修改。定制的尺码 肯定是有具体的尺寸的，明知道尺寸会长还下单 有恶意购买道嫌疑。申请小二介入吧。
定做的可以直接拒绝，只是好好和买家沟通，长了可以改，做好客服多关心一下客户，对方会感觉到你们的用心只要客户满意了就什么都没问题了。
没事学学学 发布在分类 / 交易纠纷
没事学学学 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
主要是沟通，和他说清楚
拒绝
申请小二介入，这种情况会支持商家的，只要不怕差评
退款怕是成立不了的，就怕你吃差评。还需要好好的沟通一下才行
定制的东西按照规定直接拒绝就可以了，但是能给客户协商改一下长度看看是不是可以，如果直接拒绝给差评也是很郁闷的
定制的衣服是不可以申请退货的，地球人都知道，直接拒绝就行了
淘宝规则有说明的，定制产品不支持退换。并且你们宝贝描述里面已经明确说明了不支持退换，那就拒绝买家的退货吧。跟买家沟通好；如果买家没法沟通，实在不行就只能申请小二介入处理了。
先和客户协商一下什么问题。看能不能解决，不行可以淘宝小二介入
只要事前说明清楚了，就可以拒绝退款，如果没有说清楚，都是扯淡了，主要是这种事情淘宝介入都会影响的吧。还是卖东西事前说清楚，宁可不卖，也不要卖给那些犹豫不决的人，强卖给他，退货自然就会出现。
定制产品不属于退货范围的。如果觉得长，可以退回来修改。定制的尺码 肯定是有具体的尺寸的，明知道尺寸会长还下单 有恶意购买道嫌疑。申请小二介入吧。
定做的可以直接拒绝，只是好好和买家沟通，长了可以改，做好客服多关心一下客户，对方会感觉到你们的用心只要客户满意了就什么都没问题了。