186****9033 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家在我们店因为买不到便宜的商品批次，心生怨恨，故意拍下便宜的东西，然后差评，如何是好？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
差评内容是什么理由是什么针对性强的话自己要改进，如果没有理由合者理由是不充分可以商量解决，如果为了一单生意与顾客发生不愉快的话很不划算，最好沟通解决问题。
找店小二
首先你們是店中有便宜的批次嗎 而且客戶應該在拍貨前他們已經知道沒有這個了吧 如果知道的你可以截圖給淘寶客服投訴顧客的。
联系买家商量一下，给返一点现金让改为好评，然后直接就到云标签上云打标或拉入你的黑名单里，让他下次无法再在你店里购买。
找小二吧，但是首先你要有证据，来证明您所说的，聊天记录是最好的
这种可以去规蜜投诉差评的，只要有证据投诉一般会成功的
这问题，你就在差评解释里面说明白就行了。没必要和他纠结。不过如果不差钱就给他退点钱，让他把评价改过来。这种人为了一块钱都会给你改评价。
这种情况，确实是会有发生的，可以选择在旺旺对话框与客户沟通协商，如果客户有过激的言论，可以截图保存，然后联系淘宝小二处理，只要你有理，应该不会让他的差评影响你店铺的经营
评价里面解释下
这种情况下真的很是郁闷，我以前也遇到过类似，后面还是私下解决的，说白了他们就是爱占便宜，可耻呀！
186****9033 发布在分类 / 交易纠纷
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