淘宝买家退款申请介入被小二驳回了后，又给我们差评，怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

kelly_zeng学员

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差评不影响店铺展现，不管他，解释一下他的评价就可以了

coastline学员

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这样的可以找小二申诉，小二会处理差评的

聪980922005学员

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小二申诉没有用的吗，有得有失，如果不想要差评的话只能联系买家给他退货让她改差评，或者返点钱，没有其他办法

22期严章林学员

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有差评是正常的，做好解释~！恶意差评看情况投诉 一般不会成功 除非是有确实证据 敲诈勒索 等不合理要求

186****3181学员

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恶意差评还是可以找小二申诉的呀，虽然说不影响展现，但是总还是没有差评的好哦