只为遇见你 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家买了一款头戴式耳机头梁,我们是按他给的型号给他发货的,头梁本身没有任何问题,他说装不上,也不给我们提供我们头梁装不上的图片,只提供了他自己的头梁作为示意图,我叫他提供他不愿意,叫我出运费给他退回来,无语。我这是包邮的,还给他优惠了的。遇到这种问题怎么办?
推荐阅读:
手机千牛欢迎语如何设置,手机千牛欢迎语设置步骤
2020年新型冠状病毒肺炎疫情,5元口罩可以在淘宝网店出售吗?
淘宝怎么看下架商品的评价?查看下架商品评价步骤详解
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
建议您可以在反恶网站曝光他,我们所有的客服都有装这个呢 https://www.felmvip.com/
遇到这种恶意的真的没有什么好的办法,要么你选择退货要么就是等着差评,这是人品问题,做淘宝时间久了什么样的人都能遇见
开通运费险,要退就退,没那么多话
你就出运费退回来吧,花不了多少钱。这样可以大事化小,小事化了。这样买家谁都会碰到的。你这还可以退回来。我还碰到过,买我的东西。说东西不好,丢了。直接就说我们的东西坏的。直接退款。你说是不是你这样还好 一些。还有东西退回来。还是不错的。
如果是质量问题,可以让买家举证。质量问题,卖家需要承担来回邮费。如果是买家拍错了,不适合自己,这个发回去邮费,需要买家承担。
遇到这种恶意的真的没有什么好的办法,要么你选择退货要么就是等着差评,这是人品问题,做淘宝时间久了什么样的人都能遇见,和气生财
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
建议您可以在反恶网站曝光他,我们所有的客服都有装这个呢 https://www.felmvip.com/
遇到这种恶意的真的没有什么好的办法,要么你选择退货要么就是等着差评,这是人品问题,做淘宝时间久了什么样的人都能遇见
开通运费险,要退就退,没那么多话
你就出运费退回来吧,花不了多少钱。这样可以大事化小,小事化了。这样买家谁都会碰到的。你这还可以退回来。我还碰到过,买我的东西。说东西不好,丢了。直接就说我们的东西坏的。直接退款。你说是不是你这样还好 一些。还有东西退回来。还是不错的。
如果是质量问题,可以让买家举证。质量问题,卖家需要承担来回邮费。如果是买家拍错了,不适合自己,这个发回去邮费,需要买家承担。
遇到这种恶意的真的没有什么好的办法,要么你选择退货要么就是等着差评,这是人品问题,做淘宝时间久了什么样的人都能遇见,和气生财