wufu 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
您好老师我有个问题请教您有个买家申请退款原因说我发货地址错了确实错了可我立马补发了物流显示那边也有收到货可申请我拒绝了那边又申请这可怎么办呀
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
电话客户沟通不行就申请小二介入记得提供发货的快递面单以及客户的签收记录
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