淘宝店铺的买家无心购买，还催我发货，怎么参加呢？
185****6958 发布在分类 / 恶意问题
买家无心购买，还说72小时不发货就投诉我，打电话威胁说要玩我，在我的店铺下了几单货，催我发货，我应该怎么办，找他退款也不退， 原因本人在闲鱼有够买他的东西，才下单几分钟然后我后悔不要了说要退款他不同意说发货了，我就说了句贱人，他就不停打电话来威胁我了，我道歉也没用了。
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185****6958 发布在分类 / 恶意问题
买家无心购买，还说72小时不发货就投诉我，打电话威胁说要玩我，在我的店铺下了几单货，催我发货，我应该怎么办，找他退款也不退， 原因本人在闲鱼有够买他的东西，才下单几分钟然后我后悔不要了说要退款他不同意说发货了，我就说了句贱人，他就不停打电话来威胁我了，我道歉也没用了。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
煞笔人真多
拍下是需要发货的 恶意就收集证据 联系淘宝小二
不管他有没有心购买，她下单了你就发货，发货前最好拍好照，以便以后他惹麻烦时做证据
不管买家有心，无心，他拍下，你给他发货就是了，如果，没怕下，就让你发货，纯属 扯淡不要理他！
肯定要发货，恶意买家跟他沟通，收集证据，最好使用旺旺沟通不要用手机电话沟通
直接发货，有什么情况就投诉
能协商是最好。
顾客拍下是 要发货的，如果有威胁的证据，可以申诉！
联系他，如果他申请退款，就退给他，如果不退款，就告诉他得发货
没付款就不要理他了，付了款的话尽快发货吧
尽量协商解决
不管买家有心，无心，他拍下，你给他发货就是了，如果，没怕下，就让你发货，纯属 扯淡不要理他！
规蜜投诉，投诉原因写买家恶意拍下，可以不发货，然后打淘宝热线叫客服给你备案，然后你详细跟他说下这样的订单如何操作，淘宝电话0571-8815-78582-3-3人工，记得打云标签
不要发货，就说没货，你说的太简单，我们不知道之前你们怎么沟通，他下了几个单，价格多少，不发货他有一百元里35元赔偿，走流程，我忘记多少钱，我相信你们前边一定有话语不愉快，你这里没说清楚，
这种人直接在淘宝后台客户管理那里拉入黑名单禁止购买就可以了
楼主一切困扰的开始，都源于你的口德不好。在闲鱼拍下又反悔，本是你自己的问题，对方不愿意，你可以按规则申请退货之类的就可以了，非说一句口外的。对方生气也是正常的。楼主以后要注意哦。至于对方的报复，建议还是：按规则办事。1、开店的号不可以用来买东西。否则，万一发生售后纠纷，对方是能知道你的店铺的，被报复了话，你哭都来不及。要单独注册个淘宝号，买东西专用的。2、你首先需要先将这个账号放进禁止购买的分组。避免对方持续下单。位置在客户运营平台。3、这个买家明显是非正常买家，那么，你可以给对方打上云标签，订单可以在规密报备。4、如果卖家不在时限内发货，的确属于违约。不过，同一个买家发起投诉，只会受一份处罚，扣一次分数。另外，如果规密报备成功的话，也不会被处罚。这个不太一定。综合分析：如果你发货，情况一，对方可以拒收包裹，再确认收货，且申请退货，再差评，你至少会损失一份邮费、一份打包材料、一个差评，一次1分动态评分。如果你发货，情况二，对方可以收下包裹，再确认收货，给宝贝弄出点毛病，再申请质量问题退货，再差评，你至少会损失一个宝贝、往返邮费、一份打包材料、一个差评，一次1分动态评分、一个品质退货。如果你不发货，对方只能提出未按约定发货的投诉，你最多需要支付30元违约金，没有差评，没有品质退款，但是如果连续发生3次，会扣店铺分3分。总之，楼主，你需要：1、账号设置上 禁止购买2、规密投诉订单3、给买家账号打上 云标签4、提高口德。无论怎么样，不可以骂人。