183****7396 楼主发布在分类 / 交易纠纷
产品价格出错，愿意支付违约金，卖家不退款，求处理方式，如何找淘宝小二介入？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
就给他退货，他爱退不退的。别理他。
找小二，算了吧。别找了，小二不可能帮你的。是不是你价格标低了，买家要求你发货，结果你不发货，愿意支付违约金。
直接不发货就行，到时候申请未按约定时间发货，退款退违约金 第一次不扣分，第二次扣6分，12分还是24分屏蔽店铺一个星期！如果比较多单就小心点，如果只是一单赶紧趁现在12月处理，就是扣分了，1月1日也清零！
这情况，小二不会支持你
退款后台就有要求小二介入直接点击就可以了
直接找万象咨询
是还没发货的吧。那就是那个价位的货没有了，没有货怎么发啊。到时就支付违约金就好了。
要求小二介入
1.卖家不退款，你申请退款哪里有 要求小二介入的按钮，可以到达2.可以直接打淘宝的电话
你也是人才了，和客户好好说没货了，下次有了提前通知，多好的事情，还让客户投诉，
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