淘宝买家个人原因退货，单号填错，能投诉成功吗？
鲁宁外贸1号 发布在分类 / 交易纠纷
买家个人原因尺码不合适退货，单号填错，导致运费险理赔不了，要恶意投诉，能投诉成功吗？发送退货地址给客户的时候，有明确备注说明，退货填写的单号要和寄出的一致，有物流信息，才能理赔，如果填错卖家不负责。
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鲁宁外贸1号 发布在分类 / 交易纠纷
买家个人原因尺码不合适退货，单号填错，导致运费险理赔不了，要恶意投诉，能投诉成功吗？发送退货地址给客户的时候，有明确备注说明，退货填写的单号要和寄出的一致，有物流信息，才能理赔，如果填错卖家不负责。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
还是先跟客人好好沟通吧。
买家好好说话就无所谓，不好好说话就让他自己折腾去吧，反正没你什么事。
如果是设置包邮产品，那淘宝判成功
单号填错同运费险没关系吧.
不能吧
不能
卖家申诉成功机会较小。毕竟卖家有义务提醒买家核对订单
单号填错导致运费险理赔问题，应该和卖家没有关系，可以联系保险客服处理。
不用担心 不管你的事要是几块钱就算了 不然有介入率 介入率高也不好
不会成功，他自己的问题
正常不能
跟你没关系 让他联系保险客服
不会的可以 ，提供证据何原因
这个跟卖家没有关系。本身就是买家个人原因。应该联系保险的客服。如果好说话的买家你帮他看看。不好说话那就给他你的建议。他听不听就没办法了。毕竟不是你的责任。但是不管买家多恶劣你都得好言相劝