淘宝买家退货商品不全, 该如何处理,有什么解决办法?
李绍华 发布在分类 / 交易纠纷
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今天收到一个包裹打开包裹发现退货不全 已经联系快递拒收了 快递也拿走了 这个是个极速退款淘宝先行垫付的 我们该如何处理呢?现在是拒绝状态 但是我看到买家在6天22时25分内未响应,系统将自动申请小二介入 这里还是要淘宝小二判定的 这个有没有胜算的把握 就是我现在要不要让快递暂存个几天 要不然拒收的件现在直接退回去我怕到时候淘宝小二判买家赢 我们不是人财2空吗 现在这么贪便宜的人这么多啊 以后还要怎么做啊
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若商品少了,提供拍证明,货让快递帮忙签收写里面有什么东西,少了啥,有证据,买家就没有理由不承认了