淘宝店服务商承诺的退款没有退，小二也没处理，该怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

153****2239学员

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应该在去问小二，提供相当证据上去，相信小二会给亲处理的

三克油学员

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我几年前也找了一个代运营，结果把店铺做死了，我自己就认栽了，其实我觉得还是自己亲力亲为好点，好的代运营也有但是也难找

139****7532学员

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亲是否申请了售后？申请售后的话淘小二会对对方资金进行冻结，如果对方同意了你申请，那这笔钱就会打回你的账户。如果拒绝了，你可以将聊天记录截图上传，申请纠纷处理，只要小二判决你申述成功的话那比资金也会打回你账户的，应该不存在亲说的情况才对。但如果你当时没有申请售后的话我就不知道怎么回事了。

我的路自己走学员

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在淘宝上申请售后，淘宝就可以处理了，扣卖家的押金。他拖那么长时间是为了让过追诉期，这样你没法在淘宝上申请了，估计是这样

爱之骄学员

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太可恶了。

xm_太阳花学员

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小二电话多少呢

GGL0125学员

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个人不相信代运营