xm_快乐伊人 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家购买商品地址是北京的，退回商品地址是江苏的，退回商品也不对，目前快递已签收？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
云标签可以投诉 举报
这个不是需要商家提供退货地址吗 自己收到货就行了呗
首先货还没有到你可以申请拦截，告知顾客我已申请拦截万一拦截失败请他务必拒收，如果件拦截成功就会原路退回，拦截失败顾客如拒收也是原路退回，签收了的话让他申请退货退款走正常退货流程，东西不对就当着快递员的面拒收，你签收了只能跟买家协商，如买家拒不配合那你就当送给人家了吧，估计是来蹭东西的。
这个退回的宝贝试谁签收的，
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