189****7586 楼主发布在分类 / 交易纠纷
客户下单后两天，小店没有发货，客户申请未按约定发货，跟客户说修改一下退款原因帮他处理退款，客户不愿意。怎么办？如果同意未按约定发货退款给客户会有什么影响？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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没有影响，直接退好了
你要看你承诺的是多少天发货啊。如果是72小时，那2天没有发货不属于你的问题，
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