kent_741 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家退货超过了7天无理由退货时间。以差评来要挟，我该怎么处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不退肯定对店铺有影响！差评害死人！建议卖贵重物品差评少、退货少
非质量问题可以不退的，把威胁差评的记录留下，到时候给小二看
能退就退了吧，买家是上帝。省的麻烦
如果质量没有问题你可以拒绝的，到时候如果真的差评你可以提交旺旺聊天记录申诉
首先跟买家沟通是什么原因退货如果是产品本身的质量问题可以接受退货如果是其他的原因可以不需要退货另外买家威胁给你差评的话可以把聊天的记.......展开全部
保留证据，拒绝申请退货，理由超出七天无理由退货，假如申请小二介入或差评，可以凭证据去闺蜜申诉，或者去云标签打标，都是可以去差评的！
截图聊天记录，收集证据联系淘小二
那只能小生这湘立马机票！
退货
不想麻烦，不影响二次销售，可以退换，也可以不退
以要挟的形式，是不大礼貌地。。。可将相关聊天内容截图 发给小二任何以要挟的形式，来达到目的，都是不可取，也是十分不文明行为；更不能纵容这类行为，以免引起恶性循环，要果断反应给小二。古语：莫以善小而不为 ，莫以恶小而为之；
提交闺蜜受理，先备案，记得保存证据
如果有聊天记录证明是买家个人原因退货超时可以拒绝 你也可以申请小二介入 如果有质量问题那就得退 不然小二介入也是支持买家的
只能退货，否则最后又得退货，又给了差评。无理可讲
如果买家的要退回的产品不影响我们的第二次销售的话，我们可以同意买家的退货请求。做生意讲究一个好聚好散而不是吃一个少一个。买家如果拿差评要求退换货的话我们也可以到规蜜进行举证的，保留先关截图证据。建议是友好协商，能退就退，不退买家会给差评同时也可能带来小二的加入，这都是计算店铺的售后率和纠纷率的，对掌柜来说即使差评没了，但是店铺还是会有相关的影响。如问题解决记得【采纳答案】完结问题哦。如有疑问可以继续追问.想要学习更多电商知识可以点击【我的头像】关注一下，有问题可随时邀请我，看到必解答。也可以直接点击进入直播间学习免费视频教程。
你好 非质量问题可以不退的，把威胁差评的记录留下，到时候给小二或者你可以直接....更多
首先跟买家沟通是什么原因退货如果是产品本身的质量问题可以接受退货如果是其他的原因可以不需要退货另外买家威胁给你差评的话可以把聊天的记录截图下来如果买家申诉了然后去找小二申诉并且在闺蜜上打标拉黑就好了展开全部
如果质量没有问题你可以拒绝的，到时候如果真的差评你可以提交旺旺聊天记录申诉。
kent_741 发布在分类 / 交易纠纷
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退货
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