淘宝客人买了我们家的靴子,鞋底磨损为质量问题怎么办?

139****1994 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         鞋子穿了一个月 说磨损了  说质量问题    后面去申请质量问题 严重脱胶   我要怎么处理                

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老顾客营销
5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

他怎么不穿一年说鞋子坏了呢

    对客人说话还是要客气点,可以返几块给他,但原则不能变,拒退款。别怕投诉

      要看顾客申请的类型 申请质量问题脱胶 那要看鞋子的胶合处是不是有脱胶 如果没有直接拒绝或者建议您去万象联系一下在线小二咨询一下 因为小二处理方式不一样 建议问清楚在处理

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