淘宝卖家，该如何做好老客维护工作？需要注意什么？
音度 发布在分类 / 店铺管理
即便你的类目不适合做复购，做好老客户维护，你的产品和服务能得到老顾客的认可，当他们身边有类似需求的时候，他们也可能会给你转介绍，为店铺拉来新客户做基础销量的办法很多，但是最好还是用老顾客来做，老顾客人群标签精准、权重高，店铺需要承担的风险也比较小常规营销先在鱼塘透出信息进行预热，把要参加活动的商品、优惠力度、赠品、参与活动的方式等说清楚，需要注意，活动的频率不要太高，不然就会失去活动的价值新品特惠产品上新时，我们可以让老客户帮助我们选款，等到产品上架后给参加活动的老客户半价购买或者发一些优惠券、赠送小礼品等做淘宝，老客户的价值对商家来说，老客户的价值主要体现在两个方面：一、盈利的好，有利于增加产品的复购率，为店铺带来更多的利润（2）短信感谢您对XX（店铺名）的支持，偷偷告诉您一个秘密，想要更多福利优惠，就一定要加入/关注我们的XXX（4）包裹营销商品发出后，我们可以在包裹中放一张小卡片，引导客户加入店铺鱼塘但在流量红利过去，商家转入对存量客户竞争的今天，维护好老顾客，是每一位商家都应该做的事情前文提到，老顾客的复购能增加店铺和产品的权重，淘宝判定我们的产品是受欢迎的产品，就可能给予更多的免费流量，这样，我们就可以降低对付费流量的依赖二、老客户的管理和活跃1. 老客户分层无论店铺大小，店铺的资源都是有限的，维护老客户是一件需要耗费资源的事情
>
推荐阅读：
2 条评论
点击加载
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。