尹珊珊 楼主发布在分类 / 店铺管理
刚开的店铺刚接到的第一单就被差评了，不知道是不是同行恶意差评，而且买家收到货后还又再买了一次，如果感到不满意为什么要要再买呢？
推荐阅读：
淘宝直通车开通条件是什么？开车大忌有哪些？
淘宝删除的宝贝在哪里，如何恢复淘宝删除的宝贝？
新开淘宝店铺怎么没有流量？新开淘宝店铺怎么引流？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
跟买家协商，让她撤销差评
收到中、差评会影响店铺整体好评率，可联系买家协商处理，具体问题具体对待，宝贝有了一定的销量，可适当囤货，把控好产品品质和包装物流 官方为了帮助减少评价对卖家的负担，目前已经弱化好评率对于搜索和淘宝网营销活动的影响但是要认真仔细对待买家的每一个评价，积极处理一两个中评，对单品转化率影响不大
可以肯定不是同行，你一个新店同行找都找不到你，更别说故意搞你了，人家要搞也是去搞比他好的点，你这种店铺还入不了眼 再说搞你的话直接给差评了，还费劲的中评干麻、试着找客户沟通看看能不能改成好评，不行就反几块钱给他、如果这个产品访客不多的话就建议删了重新上架吧，第一单这样影响不小；如果访客多的话也不必太在意，自己做点销量好评抵销就行、中差评是很常见的，做淘宝都会有的，放平心态
尹珊珊 发布在分类 / 店铺管理
尹珊珊 发布在分类 / 店铺管理
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
跟买家协商，让她撤销差评
收到中、差评会影响店铺整体好评率，可联系买家协商处理，具体问题具体对待，宝贝有了一定的销量，可适当囤货，把控好产品品质和包装物流 官方为了帮助减少评价对卖家的负担，目前已经弱化好评率对于搜索和淘宝网营销活动的影响但是要认真仔细对待买家的每一个评价，积极处理一两个中评，对单品转化率影响不大
可以肯定不是同行，你一个新店同行找都找不到你，更别说故意搞你了，人家要搞也是去搞比他好的点，你这种店铺还入不了眼 再说搞你的话直接给差评了，还费劲的中评干麻、试着找客户沟通看看能不能改成好评，不行就反几块钱给他、如果这个产品访客不多的话就建议删了重新上架吧，第一单这样影响不小；如果访客多的话也不必太在意，自己做点销量好评抵销就行、中差评是很常见的，做淘宝都会有的，放平心态