淘宝店客户收到货2个月了,突然联系说漏发了,怎么处理?

psuaku 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         客户收到货2个月了 突然联系说漏发了 我也没法核实 他那边提供的照片都是已经收拾好的赠品图                 

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一键铺货
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

买家什么要求!重新发吗?正常这样不用管,但是他可能会差评,也没办法,除非你认赔,重新发,我一个也是,物流全都签收了,结果一个差评,没办法,我卖鞋子的,成本高,要是小成本建议你协商解决

    两个月了给不了差评了,最多追评,现在的买家最先看的是差评没啥影响,问下快递重量自己测下产品的重量没有错就不用管他了

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