淘宝卖家答应退货并承担运费，买家不修改差评怎么办？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

186****9841学员

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你在做退货之前是要协商的，

千里行旗舰店学员

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如果评价合理就打个电话好好跟客户沟通，如果评价不合理就直接上闺蜜申诉

乐事学员

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申请的售后，如果快递没有收到，拒绝退款，只能跟他协商，态度诚恳，还有以后的处理售后，不要太软弱，不要一味的迎合买家，以至于这种被动局面的出现，慢慢的经验就会告诉你怎么处理这些事

xm_谢辉学员

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是有这样的人的，一个东西分开2次买，说货不好叫申请售后也同意给他退了，当时他又不退，直接打2个差评，不知道这些人为什么那么爱打差评，说货不好又不肯退

158****8658学员

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不用管它，现在最好不要随意修改评价哦

187****0505学员

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淘宝就是这个游戏规则。即便协商了找规蜜最后也是不了了之。

lww508学员

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在这里希望你遇到一个讲究信用的人，除此之外，别无他法！如果不讲究，货款两失，差评也去不掉！

安生啊学员

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收到货再补偿运费！

honolulu00学员

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我也是新手，按照我的理解应该是没啥办法吧，这种事情也不能找店小二的，你只能等了

醉人眸学员

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对，什么都商量好了，在照步骤走，而且对方也要不食言

一www学员

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不管它爱他怎么样差评不代表什么，是他不识货。29元1件和100元1件同模特肯定是一分钱一分货。29元是雪纺，100元是蚕丝。29元想买100元的货肯定会给你差评了。朋友顺其自然吧!

不会飞的猪学员

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总之删除差评或者退换货，最好不要先给钱，现在很多买家真心是爱贪小便宜，得了便宜还卖乖，，新手们不要上当，先删除差评再给钱，先退货再给邮费那是必须的，以免打了钱还差评了，结果什么都没解决，自己气得半死，新手都会经历。。先想想怎样解决对你没有威胁