MSC_Mr.Wu-网赚?认证 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家买的充气不倒翁，打气打爆了，我让买家申请退款退货，买家不愿意要我们重新补发，我没有答应，结果买家就确认收货给了差评，过了一天又来申请售后退款，请问怎么处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
投诉给客服嘛
退货后再补发，确认收货后评价差评，亲同买家沟通好，差评后申请退货退款，保留材料可以申诉。
楼上说同意退货 评价会消失 不知道是不是真的
直接处理就可以 差评会自动取消
像这样的买家，该怎么处理就怎么处理，痛快点，
沟通不了，就直接同意退了，叫改一退款原因
协商
如果金额不大，直接退款吧，有些买家真不要脸，很难搞的
尽力协商，没有其他办法。
这种买家没办法，自己认了
同意退款差评会自动消除最好不过的了
退了吧。
退货退款可以
如果你已经同意退货退款而对方不同意这样的差评不会计分的，不过还是好好协商，即然后对方申请退款就是有意协商，会把差评删除掉的。
协商让买家删除了差评给退货处理
交易能关闭，差评会消失
阿里巴巴阿扭曲的价值观，要害死好多人反阿里联盟：929691603 小二是淘宝最大的毒瘤 闲鱼也是骗子的集散地
问清楚原因，该怎么处理就怎么处理。
协商是解决问题的基本做法
同意退款好了，认了吧
差评不会取消。
不贵就直接退款，不要补发，不能便宜那种人
直接给处理退货退款，然后评价会自主删除的
如果交易能关闭，差评会消失，（氙气灯led工厂直销员）
和客户好好沟通咯
谁的责任 谁承担
正常处理就行了，没成交成功是不会生成评价的
老规矩 约架 谁先倒下谁买单
协商一下
联系顾客让删除了
退
好好协商。
处理完退货退款后差评会自动取消的。
买的充气不倒翁，打气打爆了，我让买家申请退款退货，买家不愿意要我们重新补发，我没有答应，结果买家就确认收货给了差评，过了一天又来申请售后退款，请问怎么处理？
退了吧，这种客户，真是无解
补发也得先退再补
亲这样的表况建设议补发，把差评改掉。然后给买家说下如何操作
协商一下，
了解清楚原因，谁的责任。该拒绝的，该退的，再处理。
谁的责任谁承担
有三个办法了，可以退了向小二申请删除差评，二你要及时联系客户不要差评了，不行你可以拉黑了，三这样的就只有退了，买个教记性了
可以同意退货退款
协商一下吧
差评没办法，协商处理
帮他打个补丁 补住洞口
直接退款
这样的买家我们通常称之为拼多多客户
看谁的责任 谁承担
规折
收到买家的货后退款
让买家拍照片确认是否质量问题，爆了作废没用了退回还要运费，直接补发就好了
MSC_Mr.Wu-网赚?认证 发布在分类 / 交易纠纷
MSC_Mr.Wu-网赚?认证 发布在分类 / 交易纠纷
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退了吧。
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可以同意退货退款
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