淘宝买家退货的商品影响二次销售，为什么又判断仅退款？
妖盗 发布在分类 / 交易纠纷
买家退货的商品影响二次销售，小二介入显示淘宝支持卖家，但为什么又判定仅退款。显示退款成功。也就是说淘宝支持了卖家的立场，但又判断仅退款了。没搞懂。买家在申请退款退货的时候已经急速退款成功，现在产品发回来有损坏和明显使用痕迹，上传了图片证据，淘宝也支持卖家。但为什么又判定退款成功。没搞懂啊，求解答。产品我拒签了，现在款也退给买家，货我也没得到。不是货钱两空了吗？
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买家退货的商品影响二次销售，小二介入显示淘宝支持卖家，但为什么又判定仅退款。显示退款成功。也就是说淘宝支持了卖家的立场，但又判断仅退款了。没搞懂。买家在申请退款退货的时候已经急速退款成功，现在产品发回来有损坏和明显使用痕迹，上传了图片证据，淘宝也支持卖家。但为什么又判定退款成功。没搞懂啊，求解答。产品我拒签了，现在款也退给买家，货我也没得到。不是货钱两空了吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
有的小二是瞎搞他才不会管你这么多亏钱又不关他的事反正遇到了就是自己倒霉一般都会让买家通过的因为如果不给买家通过买家会打电话去投诉他们所以就会直接判定给买家
你有没有收到货呀货收到了有没有申请淘小二呀货影响二次销售就申请拒绝退款呀
你的款还是在的 那边应该是淘宝给付给买家了
问下淘宝小二
应该是两头讨好吧,不管那货如何,你都不应该拒签的,最坏的打算,是等判决后,再把货寄回去,下次不要拒签了.开个红章证明,
我感觉您应该在查下退款成功。欠款去向。看下是淘宝给您退款成功了。还是给客户退款成功了。有的是淘宝把钱款退给卖家了。从客户那边扣了款。您 核对下。希望可以帮到您
淘宝自己给的
怎么找到淘宝客服.
这个我经历过，如果是卖家胜诉，后台会显示：退款关闭。客服判决. 执行方案: 驳回售后服务; 货物状态: 已寄回; 维权定性: 买家反馈的问题不在保障范围内.而且，小二客服会给你手机发短信说明情况，款项划入哪里。你可以在支付宝账单查询一下，款项是否划入卖家账户。
你看清楚说明。买家已经极速退款成功了的，后续介入后，小二支持卖家，确实是显示的是退款成功，这个退款成功指的是，淘宝把钱打款给卖家