淘宝材质定义标准表及相关规则变更

为规范淘宝市场管理秩序，提升平台商品质量，提升消费者购买信心和满意度，淘宝拟对淘宝材料标准定义表及相关规则进行调整。

这一规则变化于2022年5月17日公示，2022年5月24日生效。

主要变化如下:1 .家具和五金产品相关材料的新定义标准；2.增加“家具相关标准”和“卫浴五金相关标准”。

淘宝今日表示，计划调整淘宝材料标准定义表及相关规则。

此次家具五金产品相关材料定义标准、家具相关标准、卫浴五金相关标准将于2022年5月24日正式实施。

具体来说，家具类由木家具、实木家具、实木家具、全实木家具、深色名贵硬木家具、红木家具组成；五金类包括不锈钢、304不锈钢、201不锈钢、黄铜和纯铜。

在行业细分类目下，要求对商品的材质信息进行真实、完整的描述，确保商品的实际材质与描述一致；如果物料信息描述出现在产品页面的每个元素中，请确保产品所有元素中物料信息描述的一致性。

“质保书”服务是指买家购买带有“质保书”标识的商品后，如果在收货确认后30天内对商品材质有异议，可以申请第三方免费材质鉴定。

货物材质与卖方描述不符，经保险公司核实后，买方可获得送检货物交易金额200%且不超过10000元的赔付；如果商品材质符合卖家描述，且商品在鉴定过程中受损，买家可获得送检商品成交金额的90%作为赔偿。

卖家可以主动申请退出服务或者申请部分商品退出服务。

撤单后，商品不再显示“物保”服务标识，卖家无需继续提供服务。

退出服务前生成的订单仍然适用于该服务。

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