淘宝商家被买家勒索，规蜜居然帮助买家，这要怎么办呢?

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

MSC_胡萝卜学员

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没看明白买家怎么勒索你了，小二判定是哪里不对了，都没写清楚，无法证明你的说法

MSC_流年学员

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现在真不好做

什么学员

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打电话问下淘宝客服

xm_尼古拉斯学员

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和买家沟通退货退款，来回运费也个他出。

MSC_黄钰冰学员

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不管任何原因，一定不用提说好评返现的话，不然就算不是你的问题，淘宝也不会支持你

185****6709学员

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不知道您的问题，怎么被买家勒索的，所以没有办法回答，正常来说小二也不会乱判，肯定是我们有地方没有做到位，淘宝现在的规则太多了 有的时候自己也不清楚哪里违规了，不好意思 帮不了您

187****9251学员

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暂时还没碰到这个情况，没有别的解决办法吗，退货退款不行吗，相信平台会给最好的解决办法，

137****0710学员

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如果小儿判定是买家勒索，那小儿会删除评价；如果小二判定不存在勒索的话，那楼主只有认了

150****5739学员

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你想要把具体的完整发出来才知道怎么回事啊，这么半截子不知道你什么情况啊。最差的结果你让买家退回来，运费全部你们承担不就完了

胜学学员

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认栽吧！没办法，淘宝不好干，他们不会偏向卖家的。

无味品学员

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买家勒索 需要聊天 证据或者电话录音证据 您投诉举证要针对这个勒索的规则提供相应的证据，小二也是看证据裁判 不知道您和买家之间是怎么沟通的

可乐开啦学员

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指望小二是没有用的，我上次发香港亏1万多，买家申请退货退款，我联系物流过去提货，买家不让提走，又威胁我的代理，小二一样支持买家，

自由灵魂学员

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认了吧！和气生财

sususu学员

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认了吧 他们不会偏向卖家的 有这种事情你找闺蜜没有用的

创意数码吧学员

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首先你得证明买家勒索你呀，你没有证据，空口白牙的谁信你呢，

休息一族学员

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只能吸取经验教训，继续前行

阿虎56x学员

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这种现在没有很好的办法，官方的推送过相关的办法，但是你在发货的时候要做好细节，没有做好细节，申诉成功的几率也不大的。

鬼谷七少学员

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遇到觉得小二处理不合规的，可以反复打淘宝电话进行申诉，建议可以找一下服装行业小二建的交流群，我不知道服装行业是不是跟手机一样，手机行业就有一个专门的交流群，并且负责的小二每个星期4收集问题集中处理解答！

信步学员

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这种事情多了，有时候在判断不清楚的情况下，卖家是吃亏的。

大左撇子学员

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真是生意能做

念丿一丝温暖学员

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难搞的

陈明锦学员

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办法不多

橙汁很难喝学员

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难搞的

卡诺33190学员

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卖家应自查原因出在哪里，小二判卖家不成立肯定是有原因的，改正过来就好了，不要再让买家钻了空子。

浩少学员

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如果自己举证齐全，小二判决有误，可以电话投诉的

西西美工学员

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我也越到过这样的情况，原因是买家购物级别太高，淘宝提前给买家退款了。

艺凡学员

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认栽吧！没办法，淘宝不好干，处处都是坑。

185****1152学员

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认了吧，别把时间浪费在无意义之中，想着多卖几件挣过来。