159****7709 楼主发布在分类 / 新手开店
怎样做子账号和主账号同时接收和回复顾客消息？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
主账号和子账号无法同时收到某一个客户发送的聊天消息，聊天消息是指定给单个账号进行对话交流但是主账号可以查询子账号和买家的聊天记录查看千牛聊天记录分2种情况： 一、查看店铺内其他子账号和买家的聊天记录 ①千牛聊天窗口查看聊天记录 ②子账号管理-监控查询-聊天记录进行查看 二、查看本账号与买家的聊天记录
你好，无法实现同时收到客户发送的聊天消息，但是支持查看聊天记录的
主账号和子账号无法同时收到某一个客户发送的聊天消息，聊天消息是指定给单个账号进行对话交流若您想查看子账号与买家的聊天记录可点此链接：https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?spm=service_hall.25034570.0.0.201d3f35LvIuJr&hcSessionId=3-1281-aec48c65-d618-4a36-97c9-b45ab2afb60b&knowledgeId=5700875
159****7709 发布在分类 / 新手开店
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但是主账号可以查询子账号和买家的聊天记录
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