怎样做子账号和主账号同时接收和回复顾客消息?

159****7709 楼主发布在分类 / 新手开店

怎样做子账号和主账号同时接收和回复顾客消息?

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5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。


主账号和子账号无法同时收到某一个客户发送的聊天消息,聊天消息是指定给单个账号进行对话交流
但是主账号可以查询子账号和买家的聊天记录
查看千牛聊天记录分2种情况: 一、查看店铺内其他子账号和买家的聊天记录 ①千牛聊天窗口查看聊天记录 ②子账号管理-监控查询-聊天记录进行查看 二、查看本账号与买家的聊天记录


    你好,无法实现同时收到客户发送的聊天消息,但是支持查看聊天记录的


      主账号和子账号无法同时收到某一个客户发送的聊天消息,聊天消息是指定给单个账号进行对话交流
      若您想查看子账号与买家的聊天记录可点此链接:
      https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?spm=service_hall.25034570.0.0.201d3f35LvIuJr&hcSessionId=3-1281-aec48c65-d618-4a36-97c9-b45ab2afb60b&knowledgeId=5700875

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