淘宝买家购买植物被冻坏要求商家全赔,小二支持买家怎么办?

136****0241 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         情况是:我是卖植物的,我公告冬季因为太冷,-10以下低温地区慎重购买,如果意外损伤的赔偿50%额度或补发一次(视具体情况),冻损的不适合补发,补发还是冻死,但是买家要求要么全赔要么补发,小二介入后就这样了我...                

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7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你问题不太明白,你要说清楚你是什么问题咨询小二的,小二给你的这个回复

    不清楚

      支持卖家的话就是支持你,所以你不用担心,淘宝不会把钱退给买家

        第一个说的对

          如果小二介入是这种处理,就是支持买家的款项打到你的帐户,并且关闭买家的退款售后入口,这种 处理就是全面支持你的呀

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