如何去淘宝总部申诉?申诉中心在哪?

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在淘宝平台中有很多的规章制度用来约束淘宝商家,淘宝商家假如遇到了什么费事,被诬害了的话,都是能够去停止申述的。

在网上无法处理的话,能够去淘宝总部申述,那么如何做呢?

淘宝总部申述地点在阿里巴巴余杭总部北2门,五号楼接待中心。

不同问题申述的凭证和流程不同,这里就不做太多赘述了,普遍需求的是身份证件、店铺账户密码、事实描绘,假如不是自己,还需求一份拜托书。

淘宝申述中心在哪?

淘宝平台的商家只需求登录账号到【】,然后在左侧菜单栏中找到并点击【客户效劳】-【申述中心】即可进入到其中,在申述中心里面能够查看到当前未处置和历史违规记载。

淘宝商家如何停止违规申述?

(1)进入到【客户效劳】-【申述中心】-【可申述的违规】中,找到有异议需求停止申述的违规处分内容,点击【提交凭证】即可申述。

(2)依据不同的场景提供相应的违规凭证资质资料,等候平台审核凭证,审核的结果能够经过申述中心停止查看。

(3)不同的违规场景当中,申述的时间也会有所不同,普通是在3-15天之间,需求在规则时间内停止申述和提交相应的凭证资料,保证商家本身的权益。

(4)不同场景的凭证请求也会有所不同,选择申述场景以后,能够在提交凭证当中查看到详细的请求。

(5)提交申述申请以后,系统会在1-5个工作日停止回答,能够在申述详情页当中查看到申述的时间。

店铺中的大局部问题都是没有必要去淘宝总部停止申述的,由于在客户效劳中就能够停止申述了,但是假如是比拟严重的问题且被误判了,这个时分就能够去淘宝总部停止申述哦。

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阿里巴巴
2 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

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