淘宝买家退货理由是材质与描述不符,会影响我商品描述相符度吗?

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         买家跟我说裤子有点紧要退货,可她选择退货理由是材质与描述不符,这样会影响我商品描述相符度吗?我己经同意退货了的                

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12 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

要叫他修改下退款原因 不然淘宝查到了就会下架商品。

    会有影响的

      肯定有影响的吖, 联系买家修改一下吧

        会有一定的影响的,最好跟买家协商,让他改一下退货原因,好果这种理由多了,淘宝会介入调查的。

          会的,裤子有点紧并不是质量跟材质的问题。如果你同意了之后,也就等于你认同了他说的材质与描述不符了,他还可以投诉你的。

            会的

              会有影响的

                亲,材质与描述不符影响的是店铺的品质退款率,可以修改的话让买家尽量修改,商品的描述相符那个需要买家确认收货后才能评的。

                  联系买家 修改一下

                    会有影响的 最好要无理由退换货 或者就取消 直接寄回来 然后返钱给她

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