淘宝退错货给卖家会怎么样?影响大吗?
60期一五 发布在分类 / 电器美家
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目前在淘宝平台,消费者购物后,对商品不满意。
请退货退款。
如果你收到货后想退货。
那么淘宝退货的原因对卖家有影响吗?淘宝给卖家退错货会怎么样?卖家可以拒绝签收,直接和卖家协商,再次退货。
退货原因对淘宝卖家有影响吗?1.产品质量非专业质量问题,一般只退款退货,不会有太大影响;这里的影响会是:店铺的动态评分或者纠纷增加;专业质量问题可能会导致对店铺的罚款、降级、降低排名等处罚,店铺上也会标注一些处罚标志。
2.买家恶意操作很多买家退货退款。
不是卖家物品质量问题,而是随意申请退货退款。
这时候卖家可以提前和卖家沟通,然后依次退货。
退货退款过程中,存在质量问题和恶意申请退货退款。
首先,卖家需要及时与买家沟通处理;其次,买家会查看退货退款;最后,详细了解退货退款的账户明细。
3.缺货和假发货。
卖家虚假发货,一次扣6分;如有短缺,商家应向买家支付商品实际交易额的30%作为违约金,最高不超过500元;描述不符取决于各种定义,包括3、6、12点。
没有按照约定的时间交货就是延期交货,也就是支付30%的违约金。
4.七天无理由退货。
七天无理由退货的话,正常操作不会影响信誉,但是退款率上的记录会比较多,只会影响退款率;同时也会对店铺举报活动、店铺排名、店铺流量产生轻微影响。
对于淘宝商家来说,如果淘宝店铺的商品退货率特别高。
会对淘宝商家造成一定的影响,所以商家一定要想办法降低淘宝店铺的退款率,避免不必要的麻烦。


我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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