抖音小店客服在哪里？飞鸽客服怎么使用

现在提到网店或者平台，都会有客服这个岗位。

是帮助用户更好的在店里购物，还是提升用户在平台上的体验。

那么，Tik Tok店的客服在哪里？如何使用飞鸽客服？让我们来看看。

Tik Tok店的客服在哪里？Tik Tok店客服工作台就是飞鸽平台，商家可以通过这个平台处理消费者咨询，解决售前售后问题。

点击业务后台右上角的“客服工作台”进入飞鸽IM，即可回复前来在线咨询的消费者。

也可以直接下载飞鸽客户端。

如何使用飞鸽Tik Tok店的客服？1.Web登录方式。

点击业务后台右上角“客服”进入飞鸽IM，即可回复前来在线咨询的消费者。

2.打开消息提醒。

使用Google浏览器登录业务后台，点击业务后台右上角客服进入飞鸽IM，然后点击:小锁图标-网站设置，找到通知选项，选择允许，向下滑动，找到声音选项，选择允许，点击头像，选择在线状态；(“忙”状态无法接收消息)3。

设置要接收的客户数量。

点击【头像】——调整【接待人数】。

接待人数最多可设置为50人，最少可设置为1人。

主账户中可以看到子账户的“接待人数”(操作路径:[设置]-[客服设置])，但不能修改。

如需修改，用子账号登录飞鸽，调整【接收号】。

子账户看不到其他账户的“接收号”。

Tik Tok飞鸽如何设立子账户？1.用主账户登录商户后台——点击商店——点击子账户管理——在账户管理页面，点击新建账户，添加子账户。

在职位中，选择子账户所属的职位。

如果是第一次添加子账号，需要新建一个帖子。

3.如需使用飞鸽IM与消费者沟通，请选择【打开】；建议所有“客服”岗位都要启用IM权限。

添加成功后，它们会自动跳转到“账户管理”页面，您可以在这里查看“授权状态”。

正常情况下会直接显示为“已授权”。

此时，子账户已经创建。

总结:以上文章全面介绍了【Tik Tok店的客服在哪里？如何使用飞鸽客服】Tik Tok店的客服是飞鸽客服。

商家可以通过飞鸽回答消费者的问题，解决售前售后问题。

今天到此为止。

如果您想了解更多关于Tik Tok店客户服务的信息，请查看以上各项。