xm_虚假的真 楼主发布在分类 / 交易纠纷
新人新店 一个客户购买了宝贝 在打单后申请了退货退款 但是宝贝又没有发出，现在只能同意退货退款，请问怎么样操作才能直接间货款退给客户，请告之操作流程 谢谢
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
让客户直接申请退款 不是申请退货退款。回收快递单号 就可以了
请看规则
直接退款，越快越好。
最好直接退啦
直接让客户申请退款就可以了 货没有发出去就不需要选择退款退货了
让客户点击退货退款，你同意确认收到货，然后同意退款就可以了。
没有发货就同意退款吧。
后台按操作一步一步来，学习一下
货都没发出仅退款就行了
叫买家申请仅退款，你同意一下就好了
亲，先跟客户沟通，这边先拒绝客户的退货退款请求，让客户重新申请为 仅退款 就可以了。
宝贝管理～已卖出的宝贝～找到退款申请点击进去，点击同意退款，手机会收到一个验证码输入对应框中，然后在另外的提示框输入你的交易密码，就完成退款了
直接退款就行
申请退款
先同意退货退款，再确认已收货退款
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