淘宝店铺卖的正品,授权书和发票都提供了,为什么小二判买家赢?

138****8324 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         我们卖的正品 为什么小二还是判决给买家我们是假货 授权书和发票都提供了为什么?请问是不是只要客户说假货就变成假货了吗?                

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假货
9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

可以提供产品的授权书举证

    检查自己的宝贝标题详情每一个细节看看有漏洞没有、申诉、有一些人专门这样做实际上就想免单、

      你自己承认是仿品?

        可以申诉,需要品牌授权店铺书

          价格底就以为是假货

            建议找小二了解下什么原因判定假货的。。。不然同样的情况还会发生了解到问题,你们这里也可以相应提供证据链来证明自己清白,不然卖假货定性,你们家的店铺就算是被关小黑屋了

              这样的要把地址和电话姓名流出来,我们好有个避让

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