淘宝买家收货洗了想退款退货给差评，主动联系不理我怎么办？
灰眼睛 发布在分类 / 交易纠纷
还是老顾客，现在淘宝都偏向买家，太明显了，洗过的衣服怎么退货退款，没同意就直接给差评说衣服怎么样怎么样，我知道她肯定是想给了差评我们就会打电话让她寄回来退款，不过我们没有，向规蜜投诉不合理评价，但根本没用，该怎么办呢？
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灰眼睛 发布在分类 / 交易纠纷
还是老顾客，现在淘宝都偏向买家，太明显了，洗过的衣服怎么退货退款，没同意就直接给差评说衣服怎么样怎么样，我知道她肯定是想给了差评我们就会打电话让她寄回来退款，不过我们没有，向规蜜投诉不合理评价，但根本没用，该怎么办呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这种情况很难处理只有两个办法，一你同意退货衣服拿回来自己穿得了，二默默地接受差评。
只能两个人相互协商了，实在不行就接受这个差评了
您好，目前不合理评价的投诉入口还在优化，现有的不合理评价条规有以下几点：1、利用中差评谋取额外钱财或不当利益：需双方聊天举证号，证明评价者以中差评要胁为前提，利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。2、同行竞争者交易后给负面评价：与同行交易后给出的中、差评。3、评论内容中出现辱骂或污言秽语：评价方出现辱骂或污言秽语，等损坏社会文明风貌的行为。4、评论内容中泄漏他人信息:评价方擅自将别人的信息公布在评语或解释中。