夜雨声声乱 楼主发布在分类 / 交易纠纷
宝贝的一个尺码编缉数量是D杯的编到了C杯上面的数量，买家买后联系投诉描述不符怎么办，店里有运费险，买家一样可以投诉成立吗？一件35元的内衣，卖完要求赔他100元，这种要求也合理吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这次就认了吧，赶紧改下
这个问题不大，让他投诉吧，对这种人渣不能迁就。淘宝顶多退原款，不会惩罚
你修改描述，投诉了淘宝判你输的可能性大，最大的可能是下架几天。跟买家协商
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淘宝判也是退回原价，你对这样的人应该在淘宝解释一下自己的问题，然后编辑
误差3cm之内可以不算描述不符的。或者你可以说误差可以多少多少
不能惯着这种苍蝇，垃圾人，要退就退，要换就换，其它条件没有，
让她以描述不符为理由退货，凭什么给她100元
找他协商换件，要是碰到找事的，只能走程序打官司了。
沟通很重要
描述不符会的，还是赶紧修正
这个问题，首先，你要承认自己有责任，基次，要修改产品的描述，然后，和客户谈，要么退货，要么，换货，赔钱是...展开全部
首先做基础，有人就是钻空子的
这个问题，首先，你要承认自己有责任，基次，要修改产品的描述，然后，和客户谈，要么退货，要么，换货，赔钱是没有道理的，是客户的无理要求，坚决不能认何，然后，拒绝客户的无理要求，等级得淘宝解决
亲亲，根据您讲述的问题，由于自己编辑的过错导致买家投诉，应当积极的与买家沟通，赔礼道歉，希望能得到买家的谅解，撤销投诉，及时将宝贝编辑到正确的数值，避免误解，
先修改成正确的，以后要多注意了。尽量和买家协商，买家投诉正确你是肯定要赔偿的，大不了请小二介入赔点钱。
你负责运费给他退货就行了，出个合理的方案淘宝不会为难你
首先 纠正 错误，联系买家协商。看情况对方是抓你的漏洞想敲诈你，是故意的。
沟通重要多做点沟通
要承认自己有责任，基次，要修改产品的描述，然后，和客户谈，要么退货，要么，换货，赔钱是...展开全部
描述不符这个理由有点严重，你有三个选择，1:不支持仅退款不退货，让他退货退款。2:让他修改退货理由把这件衣服送她。3:让她退货退款，大不了描述分降一点，销量上去也就无所谓了
多做沟通
描述不符不在假1赔3的范围内 最多赔运费，而且你有运费险。不管怎么样是不需要同意对方的仅退款的
是的
遇到这样的 ，修改编辑，这种人是分明敲诈，有运费险不退，都是人渣，遇到这样的 吧旺旺名发出来，让淘宝卖家以后注意这人，在哪里都买不到东西，不是假货，不可能赔付，大不了是退货退款。
你修改描述，投诉了淘宝判你输的可能性大，最大的可能是下架几天。最好还是与买家协商，争取退货退款，不成也可以只退款，衣服给他。
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