淘宝商家少发货怎么申请客服介入？规则是什么？
月薇尔 发布在分类 / 不懂瞎问
淘宝客服介入规则：淘宝客服根据交易双方申诉以及提供证据来判定的，默认是谁申诉谁举证，如果买家申诉提交相关证据后，卖家无理由反驳，客服介入后就会要求卖家举证，若举证不成功则会判买家赢违背承诺投诉中，卖家不同意买家诉求，随后会由淘宝小二介入处理很多人在淘宝上买东西一般只会买一件，但是有时候有的人会选择多买几件，而作为有时候会忽略掉顾客下单的数量，这时候就造成了少发货的情况，那么这时候怎么去申请客服介入解决这个问题呢你可以先申请退款(没发货的情况下)，如果卖家没同意，你可以再申请淘宝介入淘宝小二人工介入纠纷退款处理，判定为卖家责任的退款笔数(以前只要退款成功的就算)关于淘宝少发货申请客服介入的方式就给大家介绍完了，其实大部分商家少发货都是因为没有注意，并不是故意的，这时候顾客发现少了货可以直接联系商家要求补发，不用直接去申请客服介入的如何真的是卖家的责任，我们最好是不要让小二介入，如果商品价值不是很高的，我们就可以做到“退款不退货”，降低了因为小二介入而产生的一系列问题淘宝少发货怎么申请客服介入侵权投诉和举报一律是淘宝小二介入处理推荐阅读：
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2 条评论
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